מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות והסכמה לחתימה אלקטרונית של חי נדל״ן

תאריך עדכון אחרון: יולי 2026

1. כללי

מדיניות פרטיות זו חלה על השימוש במערכת החתימה האלקטרונית של חי נדל״ן (להלן: "המשרד", "אנו" או "אנחנו"), המשמשת להצגה, אישור וחתימה על מסמכים וחוזים משפטיים (לרבות הזמנת שירותי תיווך, הסכמי בלעדיות, טופסי גילוי והסכמי שיתוף פעולה).

אנו מחויבים להגן על פרטיותכם ולעבד את המידע האישי שלכם בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ותקנותיו, לרבות תיקון 13 (בתוקף מ-14 באוגוסט 2025), חוק חתימה אלקטרונית, התשס"א-2001, וחוק המתווכים במקרקעין, התשנ"ו-1996.

סימון תיבת ההסכמה והמשך תהליך החתימה מהווים הסכמה מדעת, מרצון חופשי, למדיניות זו ולביצוע החתימה באמצעים אלקטרוניים.

2. פרטי האחראי על מאגר המידע

שם בעל מאגר המידע: שלומי חי
שם העסק: חי נדל״ן
אימייל ליצירת קשר: info@chai-re.com
טלפון: 054-3909097

מטרת מאגר המידע: ניהול לקוחות ועסקאות תיווך, הפקה והחתמה של חוזים ומסמכים משפטיים באמצעים אלקטרוניים, ותיעוד תוקף החתימה.

3. אילו נתונים אנו אוספים?

3.1 מידע שאתם מוסרים לצורך החתימה

לצורך הפקת המסמך והחתמתו אנו אוספים ומעבדים: שם מלא, מספר תעודת זהות (ככל שנדרש למסמך), מספר טלפון, כתובת דואר אלקטרוני, כתובת, פרטי הנכס והעסקה, תנאי ההתקשרות, וכן חתימתכם הגרפית/האלקטרונית.

3.2 נתוני תיעוד ותוקף החתימה

לצורך יצירת ראיה בדבר ביצוע החתימה ותוקפה, אנו שומרים באופן אוטומטי: כתובת IP, חותמת תאריך ושעה של הכניסה ושל החתימה, מזהה ייחודי של המסמך וקוד/טוקן הגישה, אירועי אימות קוד הגישה, וסוג הדפדפן/המכשיר.

נתונים אלה נאספים למטרת אבטחה, מניעת הונאה ותיעוד משפטי בלבד, ונשמרים יחד עם המסמך החתום.

4. מטרות השימוש והבסיס החוקי

4.1 ביצוע חוזה (בסיס חוקי: ביצוע חוזה והסכמה): הפקת המסמך, הצגתו, החתמתו, ומסירת עותק חתום לצדדים.

4.2 תיעוד וראיה משפטית (בסיס חוקי: אינטרס לגיטימי וחובה חוקית): שמירת ראיות בדבר זהות החותם/ת, מועד החתימה ותוקפה, לצורך הגנה על זכויות הצדדים והמשרד.

4.3 עמידה בדרישות דין (בסיס חוקי: חובה חוקית): עמידה בחובות לפי חוק המתווכים במקרקעין, דיני מס, והוראות רשויות מוסמכות.

4.4 ניהול קשר שוטף (בסיס חוקי: ביצוע חוזה): יצירת קשר בנוגע למסמך, לעסקה ולשירות.

5. תוקף החתימה האלקטרונית

החתימה מתבצעת לאחר הזנת קוד גישה אישי וסימון הסכמה, ומהווה חתימה אלקטרונית לכל דבר ועניין בהתאם לחוק חתימה אלקטרונית, התשס"א-2001. הלקוח/ה מאשר/ת כי קרא/ה והבין/ה את תוכן המסמך, כי החתימה נעשית מרצונו/ה החופשי, וכי היא מחייבת אותו/ה כחתימה בכתב יד.

האחריות לזהות החותם/ת ולמסירת פרטים נכונים ומדויקים חלה על הלקוח/ה. המשרד רשאי להסתמך על קוד הגישה שנשלח ועל אישור ההסכמה כאימות זהות סביר.

6. עם מי אנו משתפים את המידע?

6.1 ספקי שירות (מעבדי מידע): ספקי אחסון ושרתים, ספקי שליחת הודעות ודוא״ל, וספקים טכנולוגיים המפעילים את מערכת החתימה. ספקים אלה מחויבים בסודיות ובשימוש במידע אך ורק למתן השירות.

6.2 גורמים משפטיים ורשויות: יועצים מקצועיים (עו״ד/רו״ח) ורשויות מוסמכות, ככל שהדבר נדרש על פי דין או להגנה על זכויות משפטיות.

איננו מוכרים ואיננו משכירים את המידע האישי שלכם לצדדים שלישיים למטרות שיווק.

7. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים, לרבות: הצפנת תעבורה (SSL/TLS), גישה למסמך באמצעות קוד אישי, הגבלת מספר ניסיונות כניסה, הרשאות מוגבלות וגיבויים. עם זאת, אין אבטחה מוחלטת ברשת האינטרנט, ואיננו יכולים להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה.

8. עוגיות (Cookies)

אנו עושים שימוש בעוגיות תפעוליות הכרחיות בלבד (כגון שמירת מצב אימות קוד הגישה למסמך) לצורך תפקוד תקין ומאובטח של תהליך החתימה. ניתן לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן, אך הדבר עלול למנוע את השלמת החתימה.

9. זכויותיכם לפי חוק הגנת הפרטיות

בהתאם לתיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות ולתקנות מכוחו, זכויותיכם כוללות: עיון במידע, תיקון מידע שגוי, מחיקה ("הזכות להישכח"), הגבלת עיבוד, התנגדות לעיבוד, ניידות מידע, ומשיכת הסכמה.

יובהר כי מסמך חוזי חתום והראיות הנלוות לו (מועד, IP, טוקן) יישמרו על ידי המשרד לצורך קיום החוזה, הגנה על זכויות ועמידה בדרישות דין, גם לאחר בקשת מחיקה של מידע אחר, כמותר וכנדרש על פי דין.

לפנייה לרשות להגנת הפרטיות: אתר www.gov.il/privacyprotection, טלפון 02-6665342, אימייל privacy@justice.gov.il.

10. כיצד לממש את זכויותיכם?

איש קשר: שלומי חי
אימייל: info@chai-re.com
טלפון: 054-3909097
זמן תגובה: עד 30 יום. לפני מסירת מידע או ביצוע שינוי, ייתכן ונדרוש אימות זהות.

11. שמירת מידע ותקופות אחסון

מסמכים וחוזים חתומים והראיות הנלוות להם יישמרו לתקופה הנדרשת על פי דין ולצורכי התיישנות, ולא פחות מ-7 שנים ממועד סיום ההתקשרות. מידע שאינו נדרש עוד יימחק או יהפוך לאנונימי.

12. העברת מידע לחוץ לארץ

חלק מספקי השירות עשויים לאחסן מידע מחוץ לישראל. העברה כאמור תתבצע בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה) ותחת הסכמי עיבוד מתאימים.

13. קטינים וכשירות משפטית

השירות מיועד לבגירים בעלי כשירות משפטית להתקשר בחוזה. חתימה על מסמך מהווה הצהרה כי החותם/ת מעל גיל 18 וכשיר/ה משפטית להתחייב.

14. שינויים במדיניות

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח המחייב לכל מסמך הוא הנוסח שהוצג במעמד החתימה על אותו מסמך.

15. צרו קשר

חי נדל״ן, שלומי חי
אימייל: info@chai-re.com
טלפון: 054-3909097

מדיניות זו נכתבה בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017, תקנות הגנת הפרטיות (תיקוני חקיקה), התשפ"ה-2025 (תיקון 13), וחוק חתימה אלקטרונית, התשס"א-2001. אין באמור ייעוץ משפטי; מומלץ לעבור על הנוסח עם עו״ד.